Telefoon of e-mail van KWH of DESAN

Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) voert maandelijks een onderzoek uit over de tevredenheid van onze huurders. Het KWH kan op werkdagen en zaterdagen tot 20:30 telefonisch of per e-mail contact met u opnemen.

De e-mails worden verzonden door DESAN. Ze gebruiken mailadres onderzoekkwh@desan.nl. Dit is een onderzoeksbureau waarmee KWH samenwerkt. In deze e-mail staat een link naar een website met de vragenlijst. Als u wordt gebeld zal de medewerker van het KWH zich altijd voorstellen en uitleggen waarvoor hij/zij contact met u opneemt.

Privacy

Compaen, KWH en DESAN gaan zorgvuldig met uw gegevens om. Uw antwoorden blijven altijd anoniem. Uw gegevens worden alleen voor het onderzoek gebruikt. Wanneer u daar zelf akkoord mee gaat, kunt u in de enquête aanvinken dat KWH uw mening mag doorgeven aan Compaen.

Let op!

Er zal nooit worden gevraagd om persoonlijke gegevens zoals uw bankrekeningnummer, burgerservicenummer of andere persoonlijke gegevens.
Bel ons bij twijfel

Twijfelt u of u het telefoontje of de e-mail over het huurdersonderzoek wel kunt vertrouwen? Of vermoedt u een vorm van fraude? Neem dan voor alle zekerheid contact met ons op via telefoonnummer (0492) 579090 of per e-mail naar info@compaen-wonen.nl.

Bedankt voor uw hulp!

Wij willen u alvast bedanken voor het meewerken aan het onderzoek. Hiermee kunnen wij onze dienstverlening voor alle huurders verbeteren. Laat ons weten wat voor u belangrijk is, waar u tevreden over bent en wat we kunnen verbeteren.