Persoonlijk contact

Persoonlijk contact

Bezoekadres

Houtsestraat 69
5706 LR Helmond

Telefoonnummer: 0492 57 90 90
E-mail: info@compaen-wonen.nl

Bezoektijden kantoor

Maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 16.00 uur. Vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur.
Let op : ivm corona volgen wij de richtlijnen van het RIVM in combinatie met de maatregelen die collega corporaties doorvoeren. Ons kantoor is voorlopig nog gesloten voor bezoekers zonder afspraak. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de ‘maatregelen vanwege het coronavirus’ vermeld onder de button NIEUWS.

Telefonische bereikbaarheid

Tijdens kantooruren kunt u ons bellen op 0492 57 90 90. Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden met de meldkamer. Een reparatie kunt u ook bij ons melden via info@compaen-wonen.nl

De meldkamer is er voor spoedmeldingen. Het gaat dan om klachten buiten kantooruren die niet kunnen wachten tot wij het zelf kunnen regelen. Compaen is daarmee 24 uur per dag/7 dagen per week bereikbaar voor meldingen waar spoed bij is. Als de klacht kan wachten dan kunt u bellen met ons eigen Klantencontactcentrum van maandag tot en met vrijdag van 08.30-12.30 en van 13.30-16.30 en op vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur.

Reparatieverzoeken

Spoedeisende reparatieverzoeken en/of calamiteiten kunt u 24 uur per dag aan ons doorgeven. Buiten de openingstijden krijgt u een medewerker van de meldkamer te spreken die u graag verder helpt.