Persoonlijk contact

Persoonlijk contact

Bezoekadres

Houtsestraat 69
5706 LR Helmond

Telefoonnummer: 0492 57 90 90
E-mail: info@compaen-wonen.nl

Bezoektijden kantoor

Vanaf maandag 5 juli bent u op ons kantoor aan de Houtsestraat weer welkom zonder afspraak op werkdagen van maandag t/m donderdag van 09.00 tot 12.00 uur. Buiten deze tijden is ons kantoor geopend op afspraak. Maar we blijven voorzichtig en alert. Wij blijven de basisregels van de overheid en het RIVM volgen, geven elkaar de ruimte, wassen regelmatig onze handen en bij klachten blijven onze medewerkers thuis. Meer informatie vindt u op ons Coronaprotocol Compaen.

Telefonische bereikbaarheid

Tijdens en buiten kantooruren kunt u ons bellen via 0492-579090. Buiten kantooruren wordt u automatisch doorverbonden met de meldkamer. Een reparatie kunt u ook bij ons melden via info@compaen-wonen.nl

De meldkamer is er voor spoedmeldingen. Het gaat dan om klachten buiten kantooruren die niet kunnen wachten tot wij het zelf kunnen regelen. Compaen is daarmee 24 uur per dag/7 dagen per week bereikbaar. Als de klacht kan wachten dan kunt u bellen met ons eigen Klantencontactcentrum van maandag tot en met vrijdag van 08.30-12.30 en van 13.30-16.30 en op vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur, ook via 0492-579090.

Reparatieverzoeken

Spoedeisende reparatieverzoeken en/of calamiteiten kunt u 24 uur per dag aan ons doorgeven. Buiten de openingstijden krijgt u een medewerker van de meldkamer te spreken die u graag verder helpt.